職稱

教授

學歷

國立臺灣師範大學地理學研究所博士

專長

觀光產業品牌行銷、生態旅遊規劃與管理、觀光活動規劃與行銷、遊憩解說規劃與管理、

休閒遊憩企劃、管理與行銷

授課科目

文化與國際生活禮儀、旅行業經營管理、導遊與領隊實務、觀光行政與法規

聯絡方式

TEL：(05)273-2928

E-mail：crliu@mail.ncyu.edu.tw

師資研究成果

A期刊論文

• Chyong-Ru Liu , Yao-Chin Wang, Tsui-Hua Chiu, and Shan-Pei Chen. (2017). Antecedents and outcomes of lifestyle hotel brand attachment and love: The case of Gen Y. Journal of Hospitality Marketing & Management. 09 Aug ,1-18.

• Chyong-Ru Liu, Tsung-Chiung Wu, Pi-Hua Yeh, Shan-Pei Chen.(2015). Equity- Based Customer Loyalty Mode for the Upscale Hotels-Alternative Models for Leisure and Business Travels. Tourism Management Perspectives. 16(October),139-147. (NSC100-2410-H-018-034-)
• 劉瓊如、李明燕、林濰榕，「離島生態旅遊體驗經濟模式之研究-以龜山島為例」，地理學報，78，1-18，民國104年9月。(TSSCI)
• 劉瓊如、林濰榕、李伊閔，「休閒農場網站創意評估」，中國地理學會會刊，54，19-35，民國104年6月。(農委會中正基金會計畫：101-中基-農-9)
• 劉瓊如，「以效果階層模式探討目的地網站創意對旅遊意願之影響」，電子商務學報，17(1)，1-22,民國104年3月。(NSC 102-2410-H-018 -029 -)(TSSCI)
• Chyong-Ru Liu , Li-Fang Ge, Wei-Rong Lin, Ming-Long Kuo, Cheng-Hsiung Tsui.(2013). Customer Equity Models for China and Taiwan’s Economy Hotels. Asia Pacific Journal of Tourism Research. 9 DEC 2013 first published online(NSC100-2410-H-018-034-)(SSCI)
• Chyong-Ru Liu , Han-Kuei Liu , Wei-Rong Lin.(2013). Constructing Customer-based Museums Brand Equity Model: The Mediating Role of Brand Value, International Journal of Tourism Research.14 NOV 2013 first published online(SSCI)
• 廖葆禎、劉瓊如，「阿里山觀光茶園顧客價值創新策略之研究」，華岡地理學報，第29期，19-40,101年6月。(通訊作者)(農委會中正基金會計畫：98-中基-農-16)
• Chyong-Ru Liu, Wei-Rong Lin,Yao-Chin Wang ,(2012).Relationship between self-congruity and destination loyalty: Differences between first-time and repeat visitors, Journal of Destination Marketing & Management,1(1),118-123.(the Chung-Cheng Agriculture Science & Social Welfare Foundation, Contract No. 99-09.)(SSCI)
• Chyong-Ru Liu, Wei-Rong Lin,Yao-Chin Wang ,(2012). From destination image to destination loyalty: Evidence from recreation farms in Taiwan, the special issue of Journal of China Tourism Research on “Chinese Consumer Behaviors and Psychology in Tourism Settings”,8,448-466。(the Chung-Cheng Agriculture Science & Social Welfare Foundation, Contract No. 99-09.)
• 許珮慈、劉瓊如，「顧客權益忠誠度模式在博物館行銷之驗證-以國立自然科學博物館為例」，彰師大文學院學報，第六期，79-94，民國101年9月。(通訊作者)
• 劉瓊如、林濰榕、林若慧，「休閒農場旅遊意象、品牌個性與旅遊意願之關係：自我形象一致性之中介效果」，戶外遊憩研究，25(3)，59-81，民國101年9月。 (TSSCI) (NSC 99- 2410-H-018-033-SSS)
• 劉瓊如、廖葆禎、林濰榕，「大陸觀光客購茶風險知覺影響其購買情緒及購買意願之研究」，彰師大文學院學報，第五期，129-146，民國101年3月。(農委會中正基金會計畫：98-中基-農-16)
• Tsung-Chiung Wu, Chyong-Ru Liu, Huei-Jyun Chen,(2012).Segmenting Indigenous Tourists from a Serious Leisure Perspective, Journal of Vacation Marketing,18(1),17-29。 (corresponding author)
• 賴淑媛、劉瓊如，「博物館之顧客為基礎品牌權益研究－以深度休閒觀點探討」，科技博物館，15(4)，43-64，民國100 年 12 月。(corresponding author)

B.研討會論文

• Chyong-Ru Liu, Tsui- Hua Chiu, Yao-Chin Wang, and Shan-Pei Chen(2016). Brand Love for Lifestyle Hotels: A Generation Y Perspective. The 2016 ICBTS International Business and Tourism Research Conference from 30 June – 2 July at the the Harvard Medical School Boston MA USA.
• Chyong-Ru Liu, Yao-Chin Wang, Wen-Shiung Huang,and Shan-Pei Chen(2016). Destination fascination: Conceptualization and scale development. 2016 Annual ICHRIE Summer Conference from 20-22 July at the Gaylord Texan Resort & Convention Center in Dallas, Texas USA.
• Meng-Hsu Chiang and Chyong-Ru Liu, Modeling Brand Love In Rural Tourism: A Case Generation Y Consumers, European Academic Conference on Business Tourism and Hospitality 2015，June 2015, Harvard Medical School Boston MA.(獲科技部補助出國發表)
• 王子云、劉瓊如，「影視觀光之體驗經濟模式研究」，2015觀光餐旅暨運輸服務學術研討會，萬能科技大學觀光餐旅學院主辦，民國104年05月。(獲選為優良論文)
• 陳君豪、劉瓊如，「自然中心遊客愉悅感體驗模式之研究」，2014 第16 屆休閒、遊憩、觀光學術研討會暨國際論壇，中華民國戶外遊憩學會及世新大學觀光學系主辦，民國103年09月。
• 賴柏勳、劉瓊如，「無障礙旅遊發展評估指標之研究」，2014 第16 屆休閒、遊憩、觀光學術研討會暨國際論壇，中華民國戶外遊憩學會及世新大學觀光學系主辦，民國103年09月。
• 劉瓊如、李明燕、林濰榕，「離島生態旅遊體驗經濟模式之研究-以龜山島為例」，第15屆海峽兩岸地貌學研討會，廣西師範學院資源與環境科學學院，民國103年07月。
• Chyong-Ru Liu, Tsung-Chiung Wu, Pi-Hua Yeh, Shan-Pei Chen.(2014). Customer Equity for Upscale Hotels: Difference between Leisure and Business Travelers, the 2014 TOSOK International Tourism Conference. July 2014, Korea. (NSC100-2410-H-018-034-)
• 劉瓊如、林濰榕、李伊閔，「休閒農場網站創意評估工具建構與模式發展」，2014年財團法人中正農業科技社會公益基金會103年農業科技研究計畫成果研討會，中興大學生物產業機電工程學主辦，民國103年6月。 (農委會中正基金會計畫：102-中基-農-7)
• 劉瓊如、吳宗瓊、葉碧華，「比較中國與台灣高星級飯店之顧客權益模式」，2013年海峽兩岸觀光旅遊研討會，國立暨南國際大學休閒學與觀光管理學系、餐旅管理學系主辦，102年8月。(NSC100-2410-H-018-034-
• 吳文卿，劉瓊如，楊主恩，「國際觀光旅館舉辦會展之顧客權益模式研究」，2013中華觀光管理學會觀光與休閒管理學術研討會，嘉義大學，民國102年01月。
• 李伊閔、劉瓊如，「休閒農場網站創意之構念發展」，2013中華觀光管理學會觀光與休閒管理學術研討會，嘉義大學，民國102年01月。
• 陳祺緼、劉瓊如，「島嶼觀光永續發展評估指標之研究」，2013中華觀光管理學會觀光與休閒管理學術研討會，嘉義大學，民國102年01月。
• 劉瓊如，葛麗芳，林濰榕，崔震雄，郭名龍，「比較中國與台灣經濟型酒店之顧客權益模式」，第十三屆海峽兩岸地貌學研討會，南京大學，民國101年06月。。
• 許珮慈、劉瓊如，「博物館顧客權益模式建立之研究」，2012第一屆中州觀光與休閒管理研討會，中州科技大學觀光與休閒管理學系，民國101 年03月。
• 陳思穎、劉瓊如，「以方法目的鏈探討工作假期體驗之價值內涵」，2011第一屆觀光暨休閒遊憩資源永續經營管理研討會，南台科技大學休閒事業管理系，民國100 年 11月。
• 白誌傑、劉瓊如，「外國旅客對台灣夜市小吃購買行為之解析與探索-恐新症vs. 獵奇成癖」，2011第一屆觀光暨休閒遊憩資源永續經營管理研討會，南台科技大學休閒事業管理系，民國100 年 11月。

C. 技術報告及其他

• 98年中正農業科技社會公益基金會計畫–阿里山觀光茶園顧客價值創新策略之研究(編號16)
• 98年國科會計畫–組織休閒氣候之概念化與衡量(NSC98-2410-H- 018-028-SSS)
• 99年中正農業科技社會公益基金會計畫–遊客對目的地品牌化與選擇過程之研究-以飛牛及香格里拉休閒農場為例(編號9)
• 99年國科會計畫–目的地品牌個性、自我形象一致性與目的地選擇之研究-以休閒農場為例(NSC99-2410-H-018-033-SSS)
• 100年國科會計畫–旅館業顧客權益量表建構與模式發展-台灣與中國大陸之比較(NSC100-2410-H-018-034-)
• 101年中正農業科技社會公益基金會計畫–休閒農場網站創意評估工具建構與模式發展(一)(編號9)
• 101年國科會計畫–目的地行銷組織之網站創意：量表發展與實證評估(NSC-101-2410-H-018 -036 -)
• 102年中正農業科技社會公益基金會計畫–休閒農場網站創意評估工具建構與模式發展(二)(編號7)
• 102年國科會計畫–目的地網站創意之效果階層模式 (NSC 102-2410-H-018 -029 -)
• 103年國科會計畫–時尚飯店的品牌摯愛模式:以Y世代消費者為例(MOST 103-2410-H-018 -031 -)
• 104~105年國科會計畫–目的地魅力：量表建構與模式驗證(MOST 104-2410-H-018 -029 -MY2)
• 105年中正農業科技社會公益基金會計畫–強化顧客對農村餐廳的品牌熱忱：實體環境、管理環境、心理環境的塑造(編號8)

D.專業服務

1.      獲得獎項項目，如:彰師大101年傑出研究獎、彰師大104年科技部補助特殊優秀人才獎勵。

2.    指導學生榮獲重要成果獎項，如:李伊閔碩士獲得中華觀光管理學會101年碩士論文獎佳作殊榮(當年度僅錄取第三名及佳作各一名)、蔣孟栩碩士於104年06月08日~12日赴美國波士頓參加2015年歐洲觀光餐旅學術研討會、王子云碩士獲得萬能科技大學觀光餐旅學院主辦之「2015觀光餐旅暨運輸服務學術研討會」之優良論文。

3.    擔任編輯委員，如: 彰師大文學院學報編輯委員、台大地理學報(TSSCI) 編輯委員。

4.    擔任審查委員，如:彰師大研究倫理審查委員會之審查委員（2015.02.01～2017.01.31）

5.    擔任考試命題或審稿委員，如:專技導遊與領隊人員考試常設題庫小組審查委員、International Journal of Tourism Research(SSCI) International Journal of Contemporary Hospitality Management (SSCI) 台大地理學報、觀光休閒學報、戶外遊憩研究等(TSSCI)期刊審稿委員。

6.    擔任研討會場次主持人、論文評論人，如:中國地理學會學術研討會研究倫理準則座談會與談人、嘉義大學管理學院碩專班技術報告暨論文發表會評論人（2013.03.16、2013.07.27）、中華觀光管理學會觀光與休閒管理研討會論文發表會主持人、海峽兩岸旅遊觀光研討會-海峽兩岸觀光旅遊市場研究研討主題之評論人、中國地理學會地理學術研討會-氣候變遷下的人地關係與區域變遷議程主持人、中華觀光管理學會觀光、休閒與餐旅學術研習營暨工作坊之講座主持人等7場。

7.    聯合撰擬教科書，如：曹勝雄、顏昌華、劉瓊如、張樑治，休閒事業管理，空大用書，2015年8月初版。(撰寫旅宿業、旅行業及主題遊樂園等三章內容)

8.    擔任專題講座，如：參山、雲嘉南等國家風景區管理處解說志工訓練（2012）、交通部公路總局中部訓練中心替代役觀光服務役人員專業訓練講座（2012）、嘉義大學觀光休閒管理研究所專題講座（2013）

9.    擔任政府機構評審委員職務，如:交通部觀光局國家風景區督考委員、好客民宿遴選活動之實地訪查委員、台灣休閒農業發展協會休閒農場服務管理評選委員、彰化市南瑤信仰商圈造街活動計畫案專家審查委員、雲嘉南濱海國家風景區台灣好行鹽鄉濱海線行銷企劃執行案採購評審小組委員、國際觀鳥馬拉松採購評審小組委員及遊客中心不定期督考委員、參山國家風景區管理處推動辦公室環保綠美化競賽評審委員、志工導覽解說服務手冊編印工作計畫書審查委員、就是愛荔枝園營運績效評估審查委員與彰化縣政府觀光發展及行銷策略規劃案專家審查委員。

E.專業成長

          取得證照項目，如: AMADEUS、ABACUS及中國航信等3種航空電腦訂位系統基
    礎訂位證照、會展初階證照、國際商業接待禮儀乙級證照、國際商業社交禮儀
    乙級證照、旅行業電子商務系統證書、旅行訊管理系統證書及國民旅遊領團人
    員認證種子教師證書等9張證照。